AI-агенти
Матеріал з Planfix
AI-агенти — це інтелектуальні помічники, які беруть на себе частину рутинної роботи в завданнях:
- Допомагають швидше обробляти заявки.
- Автоматично витягують дані з неструктурованих повідомлень.
- Підтримують актуальний стан справ у завданні.
- Спрощують автоматизацію без налаштування сценаріїв.
AI-агенти
- Датамайнер — витягує дані з коментарів (форми, переписка) контактів і заповнює потрібні поля завдання.
- Сумаризатор — аналізує всі коментарі в завданні і веде коротку зведену довідку про поточні домовленості в користувацькому полі.
- Интервьюер — автоматично опитує клієнтів за попередньо налаштованими питаннями і зберігає відповіді в полях завдання або контакту.
Як налаштувати
- У розділі «Співробітники» — «Роботи» створіть робота або відкрийте існуючого.
- Активуйте опцію «AI-агент».
- Вкажіть тип агента — його спеціалізацію.
- Налаштуйте поля, з якими він буде працювати.
- (Опціонально) Додайте власні інструкції для більш тонкого налаштування.
- Додайте агента в завдання — і він розпочне роботу.
Важливо
- Для роботи AI-агентів використовуються AI-кредити.