Виконавці завдання
Planfix дозволяє створювати задачи без виконавців, але як правило виконавці в завданні присутні. Виконавцями завдання можуть бути:
- співробітники вашого акаунта;
- групи співробітників;
- клієнти, яким ви надали доступ до вашого акаунта;
- зовнішні контакти, що не мають доступу до вашого акаунта.
Виконавці завдання обираються зі загального списку, в якому присутній перелік усіх співробітників і контактів.
Якщо в якості виконавця завдання обрана група співробітників, всі її учасники матимуть доступ до завдання, зможуть додавати до нього дії та змінювати статус завдання. Нові співробітники, додані до цієї групи, також отримають доступ до такого завдання.
Якщо в якості виконавця обраний зовнішній контакт, що не має доступу до Вашого акаунта Planfix, він зможе працювати по завданню за допомогою e-mail. Його відповіді на листи-повідомлення від Planfix будуть додаватися до завдання як коментарі. Файли, що додаються до таких листів, будуть додаватися до завдання. Таким чином, наприклад, можна організувати роботу з зовнішнім фрилансером або клієнтом — вони будуть спілкуватися за допомогою звичної пошти, а Ви бачитимете всю роботу по завданню в стрічці дій.
Співробітники акаунта і клієнти, яким ви надали доступ до свого акаунта, бачитимуть завдання в списку своїх завдань (Завдання — Вхідні). Вони можуть додавати до завдання коментарі, файли та іншу інформацію за допомогою дій. Ім також доступний описаний вище функціонал додавання дій до завдання за допомогою e-mail.