Налаштування вхідної пошти
Матеріал з Planfix
Налаштування вхідної пошти знаходяться в розділі Керування акаунтом — Робота з e-mail — Налаштування вхідних листів.
Доступні такі налаштування:
- Приймати вхідні листи тільки від існуючих в акаунті співробітників та контактів
- Створювати нове завдання при відповіді в неактивне завдання
- Показувати кнопку У СПАМ
- Не надсилати контактам повідомлення про коментарі, додані іншими учасниками по e-mail
- Вказувати в повідомлених про коментар в Planfix всіх отримувачів листа
- Приймати листи від поштових роботів mailer-daemon і postmaster
- Визначати, що лист — це відповідь у існуюче завдання, за технічними заголовками листа
- Визначати, що лист — це відповідь у існуюче завдання, за темою та відправником
- Визначати, що лист — це відповідь у існуюче завдання, лише за відправником
- Автоматично розпізнавати листи від системи тикетів