Підключення виконавців до завдання

У додаткових параметрах шаблону завдання можна вибрати варіант підключення виконавців:

• У завдання одночасно кілька виконавців. Варіант за замовчуванням, при якому виконавцями завдання є всі користувачі, додані в поле Виконавець.

• Підзавдання для кожного виконавця. Для кожного виконавця, вказаного в полі "Виконавець" або що входить до вказаної в цьому полі групи, буде створено окреме підзавдання до цього завдання, в якому він стане єдиним виконавцем (Подробиці).

• Пункт чекліста для кожного виконавця. Для кожного виконавця, вказаного в полі "Виконавець" або що входить до вказаної в цьому полі групи, до цього завдання буде додано пункт чекліста, в якому він буде зазначений як виконавець. Позначити такий пункт чекліста виконаним може лише цей виконавець, іншим він буде недоступний. Цей інструмент дозволяє проводити ознайомлення співробітників з інструкціями або іншою важливою інформацією (приклад).

• Виконавці встановлюються по черзі. Дозволяє розподілити завдання рівномірно між кількома виконавцями. Цю опцію зручно застосовувати в роботі відділу продажів або служби підтримки. Зверніть увагу, якщо в виконавцях перераховано список користувачів, Planfix першим вибере будь-кого з них, незалежно від того, в якому порядку вони розташовані в списку.

• Розгорнути групи на індивідуальних виконавців. Опція дозволяє розгорнути групу на поіменно список виконавців. Зазвичай використовується в опитуваннях або при ознайомленні співробітників з робочими інструкціями.

• Перший, хто прийняв — виконавець, решта — учасники. Задає певну логіку поведінки при прийнятті завдання, очевидну з назви самого варіанта. Використовується для організації конкурентного прийому завдань при роботі відділу продажів, служби підтримки тощо. Суть цього підходу в тому, що той, хто першим приймає нове завдання (заявку, ліда тощо), стає відповідальним за нього.

• Перший, хто прийняв — виконавець, решта — відключаються. Така сама область застосування, що й у попереднього варіанта, але трохи відмінна логіка роботи. Якщо в попередньому варіанті інші виконавці залишаються в завданні в ролі "Учасники" і тим самим мають до нього доступ, то в цьому варіанті вони цей доступ втрачають.

Важливо

• У будь-якому з варіантів підключення використовуються лише ті користувачі, які були включені в поле Виконавець.
• Повний перелік варіантів підключення виконавців доступний лише на етапі створення завдання.

Перейти

• Виконавці завдання
• Як видалити виконавця з завдання?
• Завдання