Конфігурація "Відправка повідомлень у Viber: інтеграція з intel-tele.com
Інтеграція з сервісом https://intel-tele.com/ru/services/viber/ реалізована за допомогою користувацьких операцій сценаріїв.
Сервіс надає послугу розсилки у Viber для власників бізнес-чатів. Ви можете прикріплювати до повідомлення зображення, гіфки, кнопки переходу на сайт або смайли.
Підключення інтеграції
- Попередньо залиште заявку на сайті. З вами зв'яжеться менеджер та надішле доступ до особистого кабінету.
- В особистому кабінеті сервісу створіть новий ключ API.
- Вкажіть IP - один, кілька або діапазон, з якого надходити повідомлення.Для інтеграції вам необхідно вказати IP Планфікса, що відповідає серверу Планфіксу, на якому зареєстровано ваш обліковий запис. Запитати діапазон IP можна у техпідтримки.
- Поповніть ваш баланс у сервісі intel-tele.com.
- Встановіть конфігурацію за посиланням: "Відправка повідомлень у Viber: інтеграція з intel-tele.com")
Після встановлення конфігурації в налаштуваннях сценаріїв з'явиться окремий тип операцій, щоб використовувати його створіть новий сценарій. В самому низу списку операцій оберіть “Повідомленя у вайбер через inter-tele.com”:
Запустити операцію можна за допомогою кнопки або через подію в задачі або картці контакту.
| Параметр | Опис | Обов'язковий |
|---|---|---|
| username | Ваш логін | Так |
| api_key | Ключ, створений на власній сторінці intel-tele.com | Так |
| to | Номер телефону одержувача в міжнародному форматі без «+». Можна вказати кілька номерів, розділених комою, їм надійдуть однакові повідомлення. | Так |
| im_sender | Ім'я відправника. Якщо параметр не вказано, ім'я стандартного відправника буде «IntelTele.com» | Ні |
| im_message | Повідомлення utf-8 url-encoded. Довгий текст до 1000 символів | Так |
| im_image | Посилання на зображення utf-8 url-encoded. Розмір зображення не повинен перевищувати 400x400px. Формат: JPG/JPEG/PNG | Ні |
| im_button_text | Текст кнопки, utf-8 url-encoded. Використовується в парі з im_button_link | Ні |
| im_button_link | Посилання для переходу, при натисканні на im_button_text, utf-8 url-encoded | Ні |
Приклади використання
Приклад 1: Створіть завдання для інформування клієнтів про акцію та додайте до неї учасників, яких плануєте оповістити. У коментарі завдання додайте текст повідомлення та картинку. Це повідомлення буде надіслано всім учасникам завдання. Якщо для таких розсилок створено окремий шаблон, то для даних, які будуть включені в повідомлення, включаючи текст на кнопці, можна створити окремі поля та використовувати в сценарії змінні цих полів.
Приклад 2:
Можна реалізувати нагадування про завершення покупки, оплату, статус замовлення або інформацію про доставку.
Приклад заповненої операції:
Приклад відповіді:
{«reply»: [{«status»: «OK», «cost»: «0.200000», «country»: «ua», «mcc»: «250», «number»: «380123456789», «message_id»: «3c32257b-e0b8-4be9-b0e6-e871116b4bdf»}]}
З даних на стороні сервісу формується шаблон повідомлення з картинкою і кнопкою. Потім повідомлення за створеним шаблоном надсилається списку контактів надісланих у запиті:
Інші деталі інтеграції сервісу для Viber-розсилки та розшифровка можливих помилок при відповіді описані тут
Додаткова інформація
Якщо конфігурація не підійшла
Якщо описаний підхід до організації роботи вам не підходить, є кілька варіантів подальших дій:
- Встановіть іншу конфігурацію зі списку готових рішень.
- Налаштуйте свій варіант роботи, використовуючи можливості Planfix
- Зверніться до партнерів Planfix, які допоможуть налаштувати систему найбільш підходящим для вас способом.