Створення та видалення акаунта

Матеріал з Planfix
Версія від 11:41, 30 вересня 2023, створена Pas (обговорення | внесок) (Pas перейменував сторінку з Створення та видалення аккаунта на Створення та видалення акаунта)
(різн.) ← Попередня версія | Поточна версія (різн.) | Новіша версія → (різн.)
Перейти до: навігація, пошук

Створити обліковий запис Planfix для своєї команди або компанії Ви можете на сайті Planfix. Обліковий запис створюється однією людиною, вона є власником облікового запису. Власник облікового запису може запрошувати до нього інших користувачів, додаючи їх як співробітників у розділі Компанія. За потреби власника облікового запису можна змінити.


Заморожування облікового запису

Якщо протягом 30 днів в обліковому записі не буде спостерігатися жодної активності у вигляді додавання нових завдань або дій, Planfix автоматично заморозить його. За тиждень до заморожування власник облікового запису отримає попередження та пропозицію проявити будь-яку активність в обліковому записі, якщо він ще потрібен.

Обліковий запис не буде заморожено, якщо:

  • діє пробна версія;
  • обліковий запис оплачено.

Наприклад, ви не входили в обліковий запис 30 днів. Він буде заморожено тільки після того, як закінчиться період оплати.


Заморожений обліковий запис можна розморозити протягом 30 днів з дня заморожування. Така можливість є тільки у власника облікового запису.


Ручне видалення облікового запису

Запустити процес видалення облікового запису, заморозивши його в ручному режимі, може тільки власник в розділі Управління обліковим записом:

9vgX4D.png


Після заморожування облікового запису ним ніхто не зможе користуватися. Потім він видаляється відповідно до процедури автоматичного видалення.


Автоматичне видалення облікового запису

Нагадаємо, якщо протягом 30 днів в обліковому записі не буде спостерігатися жодної активності у вигляді додавання нових завдань або дій, Planfix автоматично заморозить його.


З цього моменту — причому неважливо сталася заморозка облікового запису в ручному режимі або автоматичному — починається відлік часу для його фізичного видалення:

  • 30 днів - для облікових записів пробної версії, в яких не вибрано жоден з пакетів.
  • 90 днів - якщо в обліковому записі вибрано будь-який пакет.

Таким чином, з моменту не використання облікового запису до його фізичного видалення проходить:

  • 60 днів - для облікових записів пробної версії, в яких не вибрано жоден з пакетів.
  • 120 днів - якщо в обліковому записі вибирався будь-який пакет.


У процесі видалення облікового запису власник заздалегідь отримує кілька попереджувальних листів:

  • лист про майбутнє заморожування облікового запису (через 3 тижні його не використання)
  • лист про заморожування (через 30 днів не використання)
  • лист про майбутнє видалення (за тиждень до видалення)
  • лист про видалення з посиланням на завантаження всіх даних і файлів з облікового запису (через 60 днів не використання)


Важливо

Видалення облікового запису відбувається фізично, з цього моменту повноцінне відновлення інформації неможливе.


Корисні посилання


Перейти