Правила створення завдань по e-mail
Ви можете самостійно задати правила, за якими листи, отримані на спеціальні адреси, будуть перетворені в завдання Planfix. Це можуть бути листи на віртуальні поштові адреси, email-адреси співробітників або проєктів.
Правила налаштовуються в Управлінні акаунтом — Робота з e-mail:
Наприклад, ви можете налаштувати правила, за якими листи, що надійшли на певну віртуальну поштову адресу, будуть перетворені в завдання. Для цього перейдіть в Віртуальні поштові адреси:
Виберіть відповідну адресу та створіть правила:
Робота з правилами
- Створення та редагування правил
- Правило за замовчуванням
- Правила, встановлені адміністратором
- Правила для груп
- Порядок виконання правил
Корисна інформація
- У розділі Правила обробки для груп ви можете створити правила, які будуть поширюватися на всіх співробітників, що входять до обраної групи.
- Правила обробки листів, що надходять на внутрішні email-адреси співробітника, також можуть бути налаштовані в його картці користувача:
Важливо
При створенні завдання через e-mail існує обмеження на створення контактів та їх додавання в учасники завдання. Наприклад, якщо в поле "Копія листа" ви вкажете більше 20 e-mail-ів, Planfix не створить нових контактів і не додастиме їх в учасники завдання, тому що вважатиме такий лист масовою розсилкою.