Кнопки Прийняти і Відхилити
Матеріал з Planfix
Коли завдання знаходиться в статусі Нове, для виконавців в ньому відображаються кнопки Прийняти та Відхилити, за допомогою яких виконавець може взяти завдання в роботу, або відмовитися від нього:
Це системні кнопки, текст і поведінка яких фіксовані:
- Натискання на кнопку Прийняти призводить до переведення завдання в статус В роботі (поведінка за замовчуванням) або в інший статус, встановлений в спеціальному налаштуванні набору статусів.
- Натискання на кнопку Відхилити призводить до появи поля для введення текстового опису причини відхилення завдання:
- Введений опис буде відправлено постановнику завдання. За задумом, у разі відхилення завдання, постановник повинен буде внести в нього зміни і знову перевести в статус Нове, щоб виконавець міг прийняти його в роботу.
Додаткова інформація:
- Системні кнопки Прийняти та Відхилити відображаються в новому завданні перед іншими кнопками, які можуть бути присутні в завданні, зокрема:
- Користувацькими кнопками, додатково доданими в процес.
- Завдання в статусі Нове має особливості, які можна налаштовувати. Зокрема вказувати статус, в який завдання буде переведено після натискання на кнопку Прийняти.
- Якщо стандартна логіка роботи кнопок Прийняти та Відхилити вас не влаштовує, виключіть статус Нове з набору статусів вашого процесу і замініть його іншим статусом. Потім додайте Кнопки з логікою, яка вам необхідна, і налаштуйте їх відображення в цьому статусі.