Шаблоны автоматических задач для новых сотрудников
Каждый добавленный вами в ПланФикс сотрудник по умолчанию автоматически получит задачу от вашего имени.
После её выполнения, он должен отметить все пункты чек-листа и перевести задачу в статус "Выполненная", а вы — проверить выполнение и перевести задачу в статус "Завершенная". Если сотрудник не выполнит задачу в течение суток с момента добавления, она попадет в просроченные, и вы получите уведомление об этом.
Зачем это нужно
Попав в ПланФикс, сотрудник сразу получает простое задание, на примере которого учится ориентироваться в системе. Цикл Принять задачу — Выполнить — Сообщить о выполнении является базовым. Освоив его, сотрудник будет готов принимать и выполнять ваши рабочие задания.
Также учтите, что если задача попадает в просрочку — это может говорить о том, что пользователь испытывает трудности с работой в ПланФиксе и эта ситуация требует вашего внимания.
Настройка шаблонов автоматических задач
Задачи сотрудникам будут создаваться по шаблонам, которые находятся в разделе Задачи — Шаблоны.
Вы можете отредактировать стандартный шаблон или создать свой собственный.
Для того, чтобы создать шаблон задачи, которая автоматически будет ставиться новому сотруднику при подключении к аккаунту, установите в настройках шаблона признак Использование шаблона — При создании сотрудника.
Важно: в настройках шаблона задач указан язык. Он должен совпадать с тем языком, который установлен в карточке сотрудника, иначе задачи по этому шаблону для сотрудника с другим языком создаваться не будут.
Например, если у вас в шаблоне указан русский язык, задачи будут создаваться только для сотрудников с интерфейсом на русском языке. А если у сотрудника в карточке указан английский язык интерфейса, задачи для него по шаблону с русским языком создаваться не будут.