Добавлять в письма plain-text версию
Материал из Planfix
При выборе этой настройки в тело письма дополнительно добавляется простая текстовая версия.
В основном это нужно для тех, кто использует старые почтовые клиенты, не понимающие HTML, а также для бот-сервисов, которым требуется в письме текстовая версия.
Это настраивается в разделе:
Управление аккаунтом — Работа с e-mail — Уведомления внешних контактов — Добавлять в письма plain-text версию.