Что можно задавать в шаблоне?
Шаблон позволяет определять следующую информацию о создаваемых по нему задачах:
1. Набор реквизитов задачи: какие поля (в т.ч. пользовательские) будут присутствовать в создаваемой задаче.
2. Данные, предзаписанные в поля задачи (например, можно заранее определить исполнителей, проект и т.п. данные, чтобы сэкономить время на их заполнение в процессе создания задач).
3. Процесс, по которому будет проходить жизненный цикл задачи: какие статусы она сможет принимать и какая дополнительная логика будет сопровождать ее от создания до завершения.
4. Отображение данных в основном поле карточки задачи. Вы можете настроить, какие из реквизитов будут отображаться на основной карточке задачи, а какие - на панели с дополнительными данными.
5. Настройки связанных с задачей объектов. Например, в шаблоне задачи можно указать, по какому шаблону будут создаваться ее подзадачи или контрагенты.