Уведомления из ПланФикса в Telegram

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск

Telegram может использоваться как канал получения различных уведомлений из ПланФикса. Для его подключения:


DtWAyv.png


Работа с ботом по уведомлениям

Для ответа на уведомления надо выбрать нужное и нажать Reply - текст вашего ответа попадет в задачу. В этот момент происходит следующее:

  • В задачу, на уведомление из которой вы отвечаете, добавляется новый комментарий с текстом вашего ответа
  • Если ваш ответ содержит файл, тот добавится к создаваемому комментарию
  • Об этом комментарии уведомляются те же пользователи, которые были уведомлены в комментарии, на который вы отвечаете.


Помимо комментариев, вы можете давать команды боту ПланФикса. Команды даются аналогичным образом, через Reply на уведомление. Доступны следующие команды:

  • /who – Показывает всех участников задачи, на уведомление из которой вы отвечаете, и их роли в задаче. Помогает в том числе увидеть имя для прямой адресации через @.
  • @ - позволяет адресовать свой комментарий конкретному участнику задачи. Полезно в случаях, когда ответ адресован коллегам, а клиент получить его не должен.
  • /whom - Показывает уведомленных по этому действию участников задачи.
  • /help – Выдает справку по командам бота.


Вы можете добавить контакт в ПланФикс, отправив его из адресной книги стандартному боту ПланФикса для Telegram. Подробнее


Перейти