Twilio

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск

Twilio — предоставляет программируемые инструменты связи для совершения и приема телефонных звонков, отправки и получения текстовых сообщений, а также выполнения других функций связи с использованием своих API-интерфейсов веб-служб.

Для того, чтобы связать ПланФикс и Twilio, чтобы получать и отправлять сообщения в WhatsApp, вам необходимо провести несколько несложных действий в обоих сервисах.


Настройка Twilio

  • Для активации номера Twilio для WhatsApp, предварительно вам нужно заполнить форму запроса доступа. Подробности читайте в этой инструкции.
  • При успешной проверке Twilio учетной записи у вас появится возможность самостоятельно зарегистрироваться в WhatsApp с помощью консоли Twilio по этой инструкции.
  • Затем в консоли Twilio скопируйте Account SID и Auth Token:

AWi1X2.png


Настройка интеграции в ПланФиксе

  • Перейдите в Управление аккаунтомИнтеграцииМессенджеры:

85NOVD.png


  • Выберите WhatsApp:

AhvIqq.png


  • Включите настройку интеграции:

egi5UQ.png


  • Вставьте скопированные ранее Account SID и Auth Token в одноимённые поля в настройках интеграции и добавьте одобренный в Twilio номер телефона:

O7Pr0A.png


  • Затем скопируйте в ПланФиксе адрес для принятия запросов и укажите его в Twilio:

X4uWWk.png


Важно

  • Если вы пишете собеседнику вручную или сценарием после 24 часов с момента последнего общения с ним — сообщение должно соответствовать настроенным в twilio шаблонам. Подробности читайте в этой инструкции.


Перейти