Уведомления из ПланФикса в Telegram: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показаны 4 промежуточные версии 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
Telegram может использоваться как канал получения различных уведомлений из ПланФикса. Для его подключения:
Telegram может использоваться как канал получения различных уведомлений из ПланФикса. Для его подключения:
*Перейдите на вкладку [[Подписки и уведомления]] в карточке пользователя
*Пройдите [[Авторизация Telegram в ПланФиксе | авторизацию Telegram в ПланФиксе]]
*Пройдите [[Авторизация Telegram в ПланФиксе | авторизацию Telegram в ПланФиксе]]
*На [[Подписки и уведомления|странице подписок]] выберите уведомления, которые хотите получать в Telegram:
*На [[Подписки и уведомления|странице подписок]] выберите уведомления, которые хотите получать в Telegram:
Строка 8: Строка 9:


== Работа с ботом по уведомлениям ==
== Работа с ботом по уведомлениям ==
 
Для ответа на уведомления надо выбрать нужное и нажать '''Reply''' текст вашего ответа попадет в задачу. В этот момент происходит следующее:
Для ответа на уведомления надо выбрать нужное и нажать '''Reply''' - текст вашего ответа попадет в задачу. В этот момент происходит следующее:
*В задачу на уведомление, из которой вы отвечаете, добавляется новый комментарий с текстом вашего ответа.
*В задачу, на уведомление из которой вы отвечаете, добавляется новый комментарий с текстом вашего ответа
*Если ваш ответ содержит файл, он добавится к создаваемому комментарию.
*Если ваш ответ содержит файл, тот добавится к создаваемому комментарию
*Об этом комментарии уведомляются те же пользователи, которые были уведомлены в комментарии, на который вы отвечаете.
*Об этом комментарии уведомляются те же пользователи, которые были уведомлены в комментарии, на который вы отвечаете.


== Команды боту ПланФикса ==
Помимо комментариев, вы можете давать команды боту ПланФикса. Команды даются аналогичным образом, через '''Reply''' на уведомление.


Помимо комментариев, вы можете давать команды боту ПланФикса. Команды даются аналогичным образом, через '''Reply''' на уведомление. Доступны следующие команды:
Доступны следующие команды:
 
* '''/who''' – Показывает всех участников задачи, на уведомление из которой вы отвечаете, и их роли в задаче. Помогает в том числе увидеть имя для прямой адресации через '''@'''.
* '''/who''' – Показывает всех участников задачи, на уведомление из которой вы отвечаете, и их роли в задаче. Помогает в том числе увидеть имя для прямой адресации через '''@'''.
*'''@''' - позволяет адресовать свой комментарий конкретному участнику задачи. Полезно в случаях, когда ответ адресован коллегам, а клиент получить его не должен.
*'''@''' - позволяет адресовать свой комментарий конкретному участнику задачи. Полезно в случаях, когда ответ адресован коллегам, а клиент получить его не должен.
* '''/whom''' -  Показывает уведомленных по этому действию участников задачи.  
* '''/whom''' -  Показывает уведомленных по этому действию участников задачи.  
* '''/help''' – Выдает справку по командам бота.
* '''/help''' – Выдает справку по командам бота.


== Дополнительно ==
*Вы можете [[Добавление контактов через бот для Telegram|добавить контакт в ПланФикс]], отправив его из адресной книги стандартному боту ПланФикса для Telegram.
*Текст уведомлений формируется на основе шаблонов, которые можно редактировать. Шаблоны расположены тут: '''Управление аккаунтом''' — '''Интеграции''' — '''Мессенджеры''' — '''Telegram''' — '''Уведомления в Telegram'''. Кликните на тип уведомления, чтобы открыть шаблон на редактирование:


Вы можете добавить контакт в ПланФикс, отправив его из адресной книги стандартному боту ПланФикса для Telegram. [[Добавление контактов через бот для Telegram| Подробнее]]
:https://p.pfx.so/pf/jy/dsTehq.png




== Перейти ==
== Перейти ==
[[Telegram]]
*[[Telegram]]
 
*[[Интеграции]]
[[Интеграции]]

Текущая версия от 09:06, 25 января 2024

Telegram может использоваться как канал получения различных уведомлений из ПланФикса. Для его подключения:


DtWAyv.png


Работа с ботом по уведомлениям

Для ответа на уведомления надо выбрать нужное и нажать Reply — текст вашего ответа попадет в задачу. В этот момент происходит следующее:

  • В задачу на уведомление, из которой вы отвечаете, добавляется новый комментарий с текстом вашего ответа.
  • Если ваш ответ содержит файл, он добавится к создаваемому комментарию.
  • Об этом комментарии уведомляются те же пользователи, которые были уведомлены в комментарии, на который вы отвечаете.

Команды боту ПланФикса

Помимо комментариев, вы можете давать команды боту ПланФикса. Команды даются аналогичным образом, через Reply на уведомление.

Доступны следующие команды:

  • /who – Показывает всех участников задачи, на уведомление из которой вы отвечаете, и их роли в задаче. Помогает в том числе увидеть имя для прямой адресации через @.
  • @ - позволяет адресовать свой комментарий конкретному участнику задачи. Полезно в случаях, когда ответ адресован коллегам, а клиент получить его не должен.
  • /whom - Показывает уведомленных по этому действию участников задачи.
  • /help – Выдает справку по командам бота.

Дополнительно

  • Вы можете добавить контакт в ПланФикс, отправив его из адресной книги стандартному боту ПланФикса для Telegram.
  • Текст уведомлений формируется на основе шаблонов, которые можно редактировать. Шаблоны расположены тут: Управление аккаунтомИнтеграцииМессенджерыTelegramУведомления в Telegram. Кликните на тип уведомления, чтобы открыть шаблон на редактирование:
dsTehq.png


Перейти