Просмотр кода страницы Отчеты конфигурации "CRM: Прием и обработка заявок"

{{#seo:
|title=Отчеты конфигурации "CRM: Прием и обработка заявок"
|titlemode=append
|keywords=планфикс, отчеты конфигурации CRM: Прием и обработка заявок, конфигурации
|description=Отчеты конфигурации CRM: Прием и обработка заявок
}}
В конфигурацию [[CRM: Прием и обработка заявок | CRM: Прием и обработка заявок]] добавлены несколько стандартных отчетов. Они позволяют увидеть сводную информацию по запросам за определенный период. Параметры отчетов можно менять:


*'''Отчет по продажам за прошедший месяц''' — показывает сумму продаж за месяц в разрезе по каждому клиенту:
https://p.pfx.so/pf/eQ/4xHiG2.png


*'''Конверсия сделок за прошедший месяц''' — подсчитывает общее число покупок и отказов, а также показывает их соотношение:
https://p.pfx.so/pf/Yj/u4OqQF.png


*'''Объем спроса по каждой позиции за прошедший месяц''' — демонстрирует общее количество продаж по каждой товарной позиции, где можно увидеть, какой товар продается лучше, а какой хуже. Период отбора можно установить любой:
https://p.pfx.so/pf/qd/FTYdvc.png


*'''Причины отказа по позициям за прошедший месяц''' — показывает причины отказа от покупки в разрезе по каждой товарной позиции. Если их много, работу по этой товарной позиции необходимо пересмотреть:
https://p.pfx.so/pf/vF/FsgGdS.png


*'''Позиции по причинам отказа за прошедший месяц''' — группирует товарные позиции с одинаковой причиной отказа. Например, можно увидеть, какие, по мнению покупателей, товары или услуги продаются по высокой цене:
https://p.pfx.so/pf/EC/fiu4hU.png


*'''История покупок''' — отчет показывает историю покупок за все время работы в конфигурации:
https://p.pfx.so/pf/9S/4bwlQp.png


Историю покупок каждого клиента можно узнать, если запустить отчет из его карточки:

https://p.pfx.so/pf/2s/dUkgQx.png

https://p.pfx.so/pf/hw/lgq89b.png


Помимо стандартных отчетов вы можете [[Как создать новый отчет? | сформировать любой отчет]], который будет учитывать специфические показатели именно вашей компании.


== Перейти ==
*[[CRM: Прием и обработка заявок]]
*[[Конфигурации]]