Просмотр кода страницы Обращение в техподдержку из мобильного приложения

{{#seo:
|title=Мобильное приложение ПланФикса: Служба поддержки
|titlemode=append
|keywords=планфикс, мобильное приложение, Служба поддержки, техподдержка
|description=Мобильное приложение ПланФикса. обращение в Службу поддержки
}}
Вы можете обратиться в [https://planfix.ru/support/ Службу поддержки ПланФикса] прямо из мобильного приложения. Откройте меню Еще и выберите Запрос в службу поддержки, чтобы отправить информацию об ошибке или запрос о помощи прямо команде поддержки ПланФикса:


https://p.pfx.so/pf/Wx/xn6prp.png
Кратко опишите свой запрос в поле Название и подробно расшифруйте его суть в поле Описание. Прикрепите файлы, демонстрирующие неисправность и нажмите Создать:

https://p.pfx.so/pf/9t/IpSovO.png



*Для записи скринкастов на мобильном устройстве с операционной системой Android мы рекомендуем использовать приложение [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.duapps.recorder DU Recorder]
*К описанию создаваемой задачи будут автоматически прикреплены технические данные об устройстве, с которого отправлено обращение.
*Созданная из мобильного приложения задача обрабатывается по стандартной для обращений в Службу поддержки ПланФикса процедуре. В частности, ее можно просматривать в интерфейсе ПланФикса как обычную задачу, добавлять комментарии, отслеживать изменение статуса и т.п.


== Перейти ==
*[[Приложение ПланФикс для Android]]
*[[ПланФикс для мобильных устройств]]