Правила добавления писем в существующие задачи
Материал из Planfix
В разделе Управление аккаунтом (доступен администраторам аккаунта) могут быть настроены правила обработки входящих сообщений, приходящих в задачу:
Эти правила распространяются на:
- Ответы на письма-уведомления из задачи (о создании задачи, о новом действии и т.п.)
- Письма, отправленные напрямую на e-mail адрес задачи
Каждое входящее сообщение последовательно проверяется на соответствие условиям срабатывания каждого из настроенных правил. В случае выполнения условий правила, проводятся описанные в правиле операции, влияющие на создаваемое по этому сообщению действие.
Пример правила для обработки писем, приходящих на адрес задачи
Это правило очищает подписи к письмам, начиная с текста "С уважением,":
