Получение писем Яндекс Почты в ПланФикс
Для того, чтобы ваши письма, приходящие на адрес Яндекс Почты, попадали в ПланФикс, вы могли отвечать на них и обрабатывать их как задачи:
- Создайте виртуальный почтовый адрес в ПланФиксе
- Настройте переадресацию своей электронной почты Яндекс на этот адрес.
Настройка переадресации в ПланФикс писем, приходящих на Яндекс Почту
Чтобы настроить переадресацию:
1. Зайдите в свою Яндекс Почту
2. Нажмите в правом верхнем углу пиктограмму "Шестеренка" и выберите пункт "Правила обработки писем".
3. Нажмите кнопку "Создать правило".
4. В блоке Применять выберите из списка, какие письма вы хотите пересылать:
5. В полях блока Если выберите "Кому", "совпадает с" и укажите вашу Яндекс Почту. Затем нажмите кнопку "Добавить условие".
6. Включите опцию Переслать по адресу, укажите ваш виртуальный адрес в ПланФиксе и нажмите кнопку "Создать правило".
7. Подвтердите пересылку, введя пароль от своей Яндекс Почты
8. На указанный вами виртуальный адрес в ПланФиксе придет письмо для подтверждения пересылки, которое автоматически станет задачей с именем "Подтверждение адреса для пересылки писем". Найдите ее в списке задач и в тексте описания кликните по указанной ссылке.
9. В открывшимся окне подтвердите пересылку.
Важный момент: письма, попавшие в папку Спам вашей Яндекс Почты, не переадресуются.
После этого все письма, приходящие на ваш обычный адрес электронной почты и не отмеченные как спам, будут переадресовываться в ПланФикс и становиться задачами. При этом:
- тема письма станет названием задачи;
- тело письма станет описанием задачи;
- приложенные файлы присоединятся к задаче;
- комментарии, добавленные к задаче с уведомлением внешнего контакта, приславшего письмо, будут отправлены ему в виде обычного электронного письма
Исходящие письма
- Так как ПланФикс не является почтовым клиентом в привычном понимании, он использует раздельное получение и отправку писем. Вы можете управлять тем, с какого ящика будут уходить ответы на письма, отправляемые из ПланФикса. По умолчанию, письма отправляются с внутреннего адреса сотрудника в ПланФиксе. Вы можете настроить отправку писем из ПланФикса через Яндекс Почту.
Полезно
- Дополнительные параметры создаваемых из писем задач могут быть настроены с помощью правил создания задач по почте.