Configurarea poștei trimise
De la Planfix
Planfix oferă o mare flexibilitate atunci când vine vorba de modificarea modului în care notificările arată, precum și modul în care sunt trimise prin e-mail. În funcție de nevoile companiei dvs., comunicarea Planfix cu contactele externe poate arăta ca un fir de e-mail obișnuit sau ca interacțiune cu un sistem de bilete. Metodele și setările de bază pe care le puteți utiliza pentru a configura scenariul de lucru de care aveți nevoie sunt descrise mai jos.
Procedură
- Trimiterea e-mailurilor de la căsuțele poștale externă
- Șabloane de notificări email pentru contacte fără acces Planfix
- Semnătură automată în notificări
Setări suplimentare
Setările suplimentare pot fi găsite în Gestionarea contului / E-mail / Notificări pentru contactele externe.
Următoarele opțiuni sunt disponibile:
- Utilizați adrese de răspuns unice pentru fiecare mesaj
- Trimiterea fișierelor ca atașamente
- Adăugați versiunea plain-text în e-mail-uri
- Istoricul conversațiilor în e-mail-uri pentru contacte fără acces Planfix
- Afișați adresele de e-mail ale destinatarilor în mesaje
- Adăugați un pixel pentru a urmări deschiderea e-mailurilor
- Șablon de sarcină pentru trimiterea mesajelor la adresa de e-mail a contactului
