Afișați adresele de e-mail ale destinatarilor în mesaje
Cu Planfix, lucrul cu contacte care nu utilizează serviciul este foarte similar cu a avea o conversație obișnuită prin e-mail:
- Toți participanții la comunicare primesc un e-mail în care sunt enumerați toți destinatarii
- Când răspund prin e-mail, fiecare destinatar utilizează "răspunde tuturor" astfel încât toți participanții să primească răspunsul lor.
Afișarea tuturor adreselor de e-mail ale participanților în atributul mesajului, împreună cu atributul "Nu trimiteți notificări de contacte despre acțiunile adăugate de alți participanți prin e-mail", ajută la configurarea Planfix pentru utilizarea e-mailului în acest mod. Activarea acestui atribut asigură faptul că, dacă cel puțin un destinatar este un contact extern, atunci notificările despre sarcini și acțiuni vor fi trimise într-un singur e-mail comun. În acest scenariu, adresele de e-mail ale tuturor destinatarilor, atât contactele externe, cât și angajații, sunt enumerate în câmpul Către al e-mailului.
Când utilizați această setare, trebuie să luați în considerare următoarele aspecte:
- Notificările prin e-mail vor fi trimise conform șablonului corespunzător pentru contactele externe.
- Dacă opțiunea "Afișați adresele de e-mail externe" este selectată în setările suplimentare pentru adresele de e-mail ale angajaților unde notificările prin e-mail sunt dezactivate:
e-mailul va fi trimis și angajaților care primesc notificarea, chiar dacă au dezactivat notificările prin e-mail pentru acest tip de mesaj.
Notificarea prin e-mail va fi trimisă de la adresa setată în Planfix pentru e-mailuri către contactele externe: adresa de e-mail internă a angajatului care a scris mesajul sau adresa de e-mail externă care a fost setată.
- Dacă este activată trimiterea istoricului conversației și există mai mulți contacte printre destinatari, istoricul va fi inclus doar pentru unul dintre acești contacte.
- Dacă niciunul dintre destinatari nu sunt contacte, va fi utilizat sistemul standard pentru notificarea angajaților. E-mailurile sistemului standard vor fi, de asemenea, trimise angajaților care au activat notificările prin e-mail.