Wazzup
Wazzup este un serviciu care permite companiilor să comunice cu utilizatorii WhatsApp și Integrare cu Instagram din sistemul lor CRM sau alte sisteme de management. Pentru a lega Planfix și Wazzup, va trebui să completați câțiva pași simpli în ambele servicii.
Important
WhatsApp nu permite utilizarea serviciului său în acest fel și poate merge până la blocarea contului dvs. WhatsApp. Atunci când activați integrarea folosind sisteme terțe, trebuie să evaluați riscurile pentru dvs. și să luați decizia adecvată.
Configurare Wazzup
- Dupa ce v-ați autentificat în contul dvs. Wazzup, va trebui să creați un canal.
Selectați Canale din meniul din stânga:
- Apăsați butonul "Adăugați canal" și selectați WhatsApp:
- Scanați codul QR:
- Dupa o legătură de succes, canalul dvs. va apărea în lista de canale. Ultimele trei conversații vor fi încărcate în 30 de secunde. Dacă faceți clic pe un canal nou, se deschide o secțiune de setări în partea dreaptă:
Puteți schimba numele în secțiunea de setări; clientul nu va vedea această schimbare. Numele servește doar pentru a face utilizarea Wazzup mai convenabilă. Faceți clic pe butonul Salvați după efectuarea oricăror modificări în setări.
- Mergeți la secțiunea Integrări și faceți clic pe butonul Adăugați integrare:
- Selectați planfix în fereastra care se deschide:
- Va apărea o fereastră în care puteți introduce datele. Aici puteți găsi cheia de autorizare de care aveți nevoie pentru configurarea ulterioară:
Vă rugăm să rețineți: înainte de a face clic pe Link, configurați integrarea în Planfix.
Setări Planfix
Mergeți la Gestionarea contului / Integrare / Mesageri, selectați Integrarea WhatsApp și activați integrarea cu Wazzup24.com:
Va trebui să introduceți adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru înregistrarea cu Wazzup și cheia de autorizare generată în Wazzup:
În setările suplimentare, puteți selecta un șablon de utilizat pentru a crea noi contacte pentru clienții care vă scriu prin WhatsApp și șablonul de utilizat pentru a crea sarcini pentru noi conversații:
Salvați setările și finalizați conexiunea în Wazzup.
Odată ce procesul de configurare este finalizat, mesajele de la utilizatorii WhatsApp vor fi trimise în contul dvs. Planfix, iar răspunsurile dvs. vor fi trimise către ei în WhatsApp. Modul în care funcționează integrarea este descris în detaliu aici.
Setările pentru Integrare cu Instagram sunt aceleași ca cele pentru WhatsApp.