Primirea e-mailurilor în Planfix

Pentru a primi, răspunde și procesa e-mailurile în Planfix, urmați acești pași:

• Creați o adresă de e-mail virtuală
• Configurați redirecționarea de la adresa dvs. personală de e-mail către cea virtuală.

Sfat

Configurări de e-mail forwarding pentru serviciile de e-mail populare:

• Gmail
• Mail.ru
• Yandex Mail

După ce ați finalizat aceste etape, toate e-mailurile trimise la adresa dvs. de e-mail obișnuită vor fi redirecționate către Planfix și transformate în sarcini.

În plus:

• subiectul e-mailului va deveni numele sarcinii;
• corpul e-mailului va deveni descrierea sarcinii;
• fișierele atașate la e-mail vor fi atașate la sarcină;
• comentariile adăugate la sarcină care notifică contactul extern care a trimis e-mailul original vor fi trimise contactului ca e-mailuri obișnuite.

Prin urmare, în plus față de comunicarea obișnuită prin e-mail, Planfix poate fi folosit pentru a gestiona solicitările clienților, a primi comenzi de pe site-uri web și multe altele.

E-mailuri de ieșire

• Deoarece Planfix nu este un client de e-mail tradițional, acesta gestionează trimiterea și primirea de e-mailuri separat. Puteți gestiona din ce cutie poștală vor fi trimise răspunsurile dvs. atunci când răspundeți la e-mailuri în cadrul Planfix. În mod implicit, e-mailurile sunt trimise de la o adresă internă de e-mail Planfix a angajatului. Puteți configura trimiterea de e-mailuri dintr-o cutie poștală externă.

Informații utile

• Preferințele suplimentare pentru sarcinile create din e-mailuri pot fi configurate utilizând regulile pentru crearea sarcinilor din e-mailuri.
• E-mailuri trimise către Planfix din alte sisteme.

Mergeți la

• Lucrul în Planfix prin intermediul e-mailului
• Descrierea caracteristicilor