Limitări tehnice ale scripturilor
Scripturi Planfix oferă o gamă largă de posibilități pentru automatizarea proceselor de business. Totuși, trebuie să țineți cont că Planfix este un spațiu de lucru colaborativ, nu un sistem pentru automatizarea operațiunilor externe precum Zapier sau Make. Aceasta înseamnă, de asemenea, că structura de tarifare a serviciului este legată de numărul de angajați din cont, nu de numărul de operațiuni.
Tariful serviciului este calculat pe baza unei sarcini de lucru de până la 200 de operațiuni pe oră pentru fiecare angajat din cont. O astfel de sarcină de lucru permite utilizatorului să lucreze confortabil în sistem și să folosească un sistem ramificat de scripturi fără a experimenta întârzieri în execuția lor.
Conturile care folosesc Planfix într-un scop diferit de cel intenționat, în special pentru procesarea automată (fără participarea utilizatorului) a unor cantități semnificative de date externe, determină o creștere a sarcinii asupra infrastructurii, ceea ce poate duce la întârzieri în execuția scripturilor pentru alte conturi. Pentru a preveni astfel de situații, introducem limitări automate pentru aceste conturi.
Limitarea numărului de acțiuni
În prezent, sunt în vigoare următoarele limitări:
- Dacă monitorizarea automată detectează că activitatea scripturilor în cont în ultima oră depășește limitele egale cu number of account employees * 200, scripturile contului încep să fie executate cu întârziere. Această limitare permite procesarea tuturor operațiunilor, deși mai lent, fără a afecta semnificativ activitatea celorlalte conturi. După ce vârfurile de încărcare se atenuează și coada de procesare a comenzilor se golește, limitarea este eliminată, iar scripturile pot funcționa în modul standard.
- Dacă această limitare nu este suficientă și comenzile continuă să se acumuleze, execuția scripturilor noi în acel cont va fi suspendată după ce bufferul se umple cu 100.000 de comenzi. Această situație este extrem de rară, asemănătoare unei „supape de urgență” care permite menținerea performanței generale a serviciului în cazul unei creșteri a sarcinii cauzate de un flux de date externe direcționat către un anumit cont. După procesarea cozii de comenzi din buffer, funcționarea scripturilor în cont este reluată.
Cine e de vină și ce puteți face
Puteți vizualiza starea curentă a execuției scripturilor în orice moment pe panoul Panoul de testare a calității serviciului.
Dacă limitarea numărului de scripturi din contul dumneavoastră este declanșată în mod regulat, acest lucru poate indica faptul că este folosit dezechilibrat sau nu conform destinației (pentru procesare automată a datelor externe, nu pentru lucru în echipă în sistem).
În acest caz, recomandăm fie creșterea numărului de licențe de utilizator pentru a mări limitele contului, fie reducerea sarcinii de lucru (diminuarea cantității de date externe care intră automat în sistem și/sau a numărului de scripturi care procesează aceste date).