Crearea și ștergerea unui cont
Puteți crea un cont Planfix pentru echipa sau compania dvs. pe site‑ul Planfix. Un cont este creat de o singură persoană, care devine administratorul principal al contului. Administratorul principal al contului poate invita alți utilizatori în cont adăugându‑i ca angajați în secțiunea Companie. Dacă este necesar, administratorul principal al contului poate fi schimbat.
Înghețarea unui cont
Dacă nu există activitate, cum ar fi adăugarea de sarcini sau acțiuni noi, timp de 30 de zile, Planfix îngheață contul automat. Cu o săptămână înainte de îngheț, administratorul principal al contului va primi un avertisment și o sugestie de a efectua orice activitate în cont dacă acesta mai este necesar. Un cont nu va fi înghețat dacă:
- Este o versiune de probă;
- Contul este plătit.
De exemplu, dacă nu v‑ați autentificat în cont timp de 30 de zile, acesta va fi înghețat doar după ce perioada plătită a expirat.
Un cont înghețat poate fi deînghețat în termen de 30 de zile de la înghețare. Această opțiune este disponibilă doar administratorului principal al contului.
Ștergerea unui cont
Un cont poate fi șters prin înghețarea manuală a acestuia. Doar administratorul principal al contului poate efectua această acțiune în Account management — Delete account.
Odată ce un cont este înghețat, nimeni nu îl poate folosi. Ulterior este șters conform procedurii automate de ștergere.
Ștergerea automată a contului
Memento: Planfix va îngheța automat contul dacă nu există activitate, cum ar fi adăugarea de sarcini sau acțiuni, în termen de 30 de zile.
Din acest moment — indiferent dacă contul a fost înghețat manual sau automat — începe numărătoarea pentru ștergerea fizică a contului:
- 30 de zile pentru conturile de probă pentru care nu a fost selectat niciun pachet.
- 90 de zile dacă contul are un pachet plătit.
Din momentul în care contul devine inactiv până când este șters fizic, există un interval de timp de:
- 60 de zile pentru conturile de probă pentru care nu a fost selectat niciun pachet.
- 120 de zile dacă contul are un pachet plătit.
În timpul procesului de ștergere, administratorul principal al contului va primi în avans mai multe emailuri de avertizare:
- Un email despre înghețarea iminentă a contului (după trei săptămâni de inactivitate).
- Un email despre înghețare (după 30 de zile de inactivitate).
- Un email despre ștergerea iminentă (cu o săptămână înainte de ștergere).
- Un email despre ștergere cu un link pentru descărcarea tuturor datelor și fișierelor din cont (după 60 de zile de inactivitate).
Important
Ștergerea contului este un proces fizic, iar recuperarea completă a datelor din acest moment înainte este imposibilă.
Linkuri utile