Śledzenie nieodebranych połączeń
Podczas integracji z Wirtualna centrala PBX do Twojego konta dodawane są dwa systemowe znaczniki danych do śledzenia połączeń: Call oraz Missed calls.
Jeśli wystąpi nieodebrane połączenie, a PBX może dostarczyć informacje na jego temat, Planfix automatycznie dodaje nowe działanie ze znacznikiem danych "Missed call" do karty kontaktu dzwoniącego.
Jeżeli kontakt ma przełożonego, zostanie on również powiadomiony o tym działaniu.
Ten znacznik danych umożliwia łatwe tworzenie raportów dotyczących nieodebranych połączeń z różnych perspektyw.
Możesz także skorzystać ze standardowego raportu o nieodebranych połączeniach, aby wyświetlić te informacje.
Dodatkowo
Do znacznika danych można dodać pola data i okres czasu w celu planowania przy użyciu Planfix Planer.