Tymczasowi zastępcy
Możesz ustawić tymczasowe zastępstwo dla pracownika w jego karcie pracownika:
Możesz ustawić tymczasowe zastępstwo na czas nieokreślony lub na określony okres:
Karta pracownika, któremu przypisano tymczasowe zastępstwo, wygląda tak:
Aby ustawić tymczasowe zastępstwo dla pracownika, musisz być administratorem konta, jego przełożonym lub użytkownikiem z prawami do edycji pracowników.
Użytkownik ustawiony jako tymczasowe zastępstwo zostanie powiadomiony o nowych zadaniach i akcjach, w których powiadamiany jest zastępowany pracownik. Jeśli nie ma dostępu do zadania, o którym zostanie powiadomiony, zostanie do niego dodany w „najwyższej” roli, jaką pełnił zastępowany pracownik. Na przykład, jeśli zastępowany pracownik był jednocześnie Audytorem i Uczestnikiem zadania, zastępstwo zostanie dodane jako Audytor.
Uwaga
Gdy zostanie przypisane tymczasowe zastępstwo, do ich udziału w zadaniach stosuje się następująca logika:
- Zastępca jest powiadamiany, gdy do zadania zostanie dodany nowy komentarz.
- Gdy zastępca zostanie dodany do zadania jako Osoba odpowiedzialna.
Ważne
- Działania tymczasowych zastępstw wykonywane są w ich własnym imieniu, a nie w imieniu zastępowanego pracownika.
- Tymczasowe zastępstwa są łączone tylko w zadaniach, w których wcześniej nie mieli już roli. Jeśli pracownik wyznaczony jako tymczasowe zastępstwo już pełnił rolę w zadaniu, jego rola nie ulegnie zmianie. W takich zadaniach, w razie potrzeby, możesz powiązać tymczasowe zastępstwa przy użyciu akcji zbiorczej.
- Tymczasowe zastępstwa są wyświetlane w kartach pracowników. Aby usunąć tymczasowe zastępstwo, najedź kursorem na jego awatar i kliknij pojawiające się czerwone X:
Gdy usuniesz tymczasowe zastępstwo z odpowiedniego pola w karcie pracownika, pozostanie ono powiązane z tymi samymi zadaniami co wcześniej, ale nie będzie otrzymywać powiadomień o nowych akcjach w ten sam sposób; będzie powiadamiane tylko wtedy, gdy zostanie wyraźnie wskazane do otrzymywania powiadomień lub gdy na to zezwalają jego ustawienia powiadomień.
Przydatne informacje
- Jeśli zastępowany pracownik zaloguje się do Planfix, zobaczy komunikat informujący, że wybrano dla niego tymczasowe zastępstwo:
- Jeśli wirtualna centrala PBX jest skonfigurowana tak, że połączenia są przekierowywane do przełożonego pracownika, a przypisane jest tymczasowe zastępstwo, połączenie zostanie przekierowane do pracownika będącego tymczasowym zastępstwem.