Przypisywanie zadań przez e-mail
Każdy użytkownik połączony z Twoim kontem Planfix ma skrzynkę pocztową w postaci login@name_of_account.planfix.com
Dokładne adresy e-mail możesz zobaczyć na liście pracowników w sekcji Firma oraz w sekcji Zarządzanie kontem.
Jeśli wyślesz wiadomość na jedną z tych skrzynek, automatycznie utworzy się zadanie przypisane do Pracownika.
Dodatkowo:
- temat wiadomości stanie się nazwą zadania
- treść wiadomości stanie się opisem zadania
- załączone pliki zostaną dołączone do zadania
Dzięki tej możliwości możesz nie tylko przydzielać zadania swoim pracownikom, ale także przyjmować zgłoszenia od klientów.
Dodatkowe parametry tworzonego zadania można ustawić za pomocą Zasady tworzenia zadań przez e-mail.
Wiadomości wychodzące
Domyślnie powiadomienia do kontaktów zewnętrznych uczestniczących w zadaniu są również wysyłane z tego wewnętrznego adresu e-mail pracownika. Możesz także włączyć wysyłanie e-maili z zewnętrznej skrzynki pracownika.
Alternatywne adresy
Oprócz osobistych skrzynek pracowników Planfix obsługuje inne adresy e-mail, na które wysłanie wiadomości spowoduje utworzenie zadań według reguł: