Przypisywanie zadań przez e-mail
Każdy użytkownik podłączony do Twojego konta Planfix ma skrzynkę e-mail w postaci login@name_of_account.planfix.com
Dokładne adresy e-mail możesz zobaczyć na liście pracownicy w sekcji Firma, oraz w sekcji Zarządzanie kontem.
Jeśli wyślesz wiadomość na jedną z tych skrzynek, automatycznie zostanie ona zamieniona na zadanie i przypisana do Pracownika.
Dodatkowo:
- temat wiadomości stanie się nazwą zadania
- treść wiadomości stanie się opisem zadania
- załączone pliki zostaną dołączone do zadania
Dzięki tej funkcji możesz nie tylko zadawać zadania swoim pracownikom, ale też przyjmować zgłoszenia od klientów.
Dodatkowe parametry tworzonego zadania można ustawić za pomocą Zasady tworzenia zadań przez e-mail.
Wychodzące e-maile
Domyślnie powiadomienia do zewnętrznych kontaktów uczestniczących w zadaniu również są wysyłane z tego wewnętrznego adresu e-mail pracownika. Możesz też włączyć wysyłanie e-maili z zewnętrznej skrzynki e-mail pracownika.
Adresy alternatywne
Poza osobistymi skrzynkami pracowników, Planfix obsługuje inne adresy e-mail, na które wysłanie poczty spowoduje tworzenie zadań zgodnie z regułami: