Przyciski procesu kontaktu
Przyciski kontaktu można znaleźć w sekcji Account management - Contact processes - żądany proces kontaktu:
Wybierz żądany proces - Przyciski:
W podsekcji Przyciski zobaczysz listę dodanych przycisków oraz opcje dodania nowych:
Dodawanie przycisków
Aby dodać przycisk, musisz określić: 1. W których procesach przycisk może być wyświetlany.
2. Zestaw warunków, przy których będzie widoczny.
3. Kto może kliknąć przycisk. Nawet jeśli warunki są spełnione, przycisk będzie widoczny tylko dla użytkowników określonych w tym polu.
4. Ustawienia wyglądu przycisku.
5. Zestaw akcji, które zostaną wykonane po kliknięciu przycisku.
Dodawanie przycisków na podstawie skryptów
Istnieje szybki sposób utworzenia przycisku na podstawie istniejącego skryptu. Aby to zrobić, wybierz żądany Skrypt i z menu wybierz Kopiuj jako przycisk:
Następnie otworzy się interfejs tworzenia przycisku, gdzie odpowiednie dane zostaną automatycznie załadowane z wybranego skryptu. W razie potrzeby dane te można edytować lub uzupełnić.