Konfigurowanie poczty wychodzącej
Z Planfix
Planfix oferuje dużą elastyczność jeśli chodzi o wygląd powiadomień oraz sposób ich wysyłania e-mailem. W zależności od potrzeb Twojej firmy, komunikacja Planfix z kontaktami zewnętrznymi może wyglądać jak zwykła wymiana e-maili lub jak obsługa w systemie zgłoszeń. Poniżej opisano podstawowe metody i ustawienia, których możesz użyć, aby skonfigurować potrzebny scenariusz pracy.
Procedura
- Wysyłanie wiadomości e-mail z zewnętrznych skrzynek pocztowych
- Szablony powiadomień e-mail dla kontaktów bez dostępu do Planfix
- Automatyczny podpis w powiadomieniach
Dodatkowe ustawienia
Dodatkowe ustawienia znajdziesz w Zarządzanie kontem / E-mail / Powiadomienia dla kontaktów zewnętrznych.
Dostępne są następujące opcje:
- Używanie unikalnych adresów odpowiedzi dla każdej wiadomości
- Wysyłanie plików jako załączniki
- Dodaj wersję tekstową do wiadomości e-mail
- Historia konwersacji w e-mailach dla kontaktów bez dostępu do Planfix
- Podaj adresy e-mail wszystkich odbiorców w wiadomości e-mail
- Dodaj piksel do śledzenia otwarć wiadomości e-mail
- Szablon zadania do wysyłania wiadomości na adres e‑mail kontaktu
